DMB News:
Pesona Wisata Amazing Indonesia Traveling DMB Indonesia
verified_user การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (UU PDP) • SOP 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว dmbindonesia.id

ความมุ่งมั่นที่แท้จริงของ ปตท. DMB Satria Indonesia จัดการ ปกป้อง และรับประกันการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของนักท่องเที่ยวและพันธมิตรตามกฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย

policy
กฎระเบียบทางกฎหมาย
UU PDP No. 27/2022
lock
การเข้ารหัสการส่ง
SSL 256-Bit High Grade
key
การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
Passwordless 15-Min OTP
schedule
การเก็บรักษาข้อมูล
30 Hari Log / 5 Thn Pajak
shield_with_heart ความมุ่งมั่นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของนักเดินทาง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dmbindonesia.id คือความมุ่งมั่นที่แท้จริงของเราในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณไว้วางใจให้เรา ปตท. DMB Satria Indonesia เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเมื่อวางแผนวันหยุดพักผ่อนในฝัน เรารวบรวมข้อมูลอย่างโปร่งใสตามข้อบังคับทางกฎหมาย

เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณ นอกจากนี้เรายังได้รับคำแนะนำอย่างมั่นคงจากหลักนิติธรรม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (UU PDP) open_in_new . คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการประมวลผลข้อมูลนี้เมื่อใช้แพลตฟอร์มและบริการของเรา

1
การจำแนกประเภทข้อมูล

เรารวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?

ข้อมูลที่เรารวบรวมคือข้อมูลเฉพาะที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลทางเทคนิคที่บันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าถึงระบบของเรา เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อให้การจองตั๋วและที่พักของคุณง่ายขึ้น:

badge 1. ข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคล (รายการผู้โดยสาร)

เมื่อคุณประมูลหรือจองแพ็คเกจท่องเที่ยว เราจะขอข้อมูลในรูปแบบ:

  • ชื่อนามสกุลตามบัตรประจำตัวที่เป็นทางการ (KTP, SIM หรือหนังสือเดินทาง)
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้สำหรับส่งหลักฐานการเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ดิจิทัล และตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่และ WhatsApp เพื่อประสานงานการรับลูกเรือภาคสนาม
  • หมายเลขประจำตัวประชากร (NIK) หรือหมายเลขหนังสือเดินทางสำหรับการลงทะเบียนใบอนุญาตเข้าพื้นที่อนุรักษ์อุทยานแห่งชาติ (simaksi) และรายการขนส่ง KSOP

credit_card 2. ข้อมูลทางการเงินและการชำระเงิน

เราบันทึกสถานะการชำระเงิน จำนวนเงินธุรกรรม และหมายเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้ของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัส CVV ของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ภายในของเรา ธุรกรรมบัตรเครดิตทั้งหมดได้รับการประมวลผลโดยตรงโดยพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาตของ Epay ด้วยมาตรฐาน PCI-DSS และ 3D-Secure

devices 3. ข้อมูลพฤติกรรมและการเข้าชมไซต์ (การวิเคราะห์และคุกกี้)

ระบบติดตามไซต์ของเราจะบันทึกหน้าเว็บที่คุณเข้าถึง ที่อยู่ IP ที่ไม่ระบุชื่อ ประเภทเว็บเบราว์เซอร์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของเมือง และระยะเวลาการเยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้ Affiliate (dmb_affiliate_token) ซึ่งมีระยะเวลาใช้งานได้ 30 วันสำหรับการระบุแหล่งที่มาของค่าคอมมิชชันพันธมิตรส่งเสริมการขายอย่างเป็นทางการ

2
ถูกต้องตามกฎหมายและประสิทธิภาพ

เหตุใดเราจึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการการเดินทางที่ราบรื่น ปลอดภัย และน่าพึงพอใจเท่านั้น ในรายละเอียด เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อความต้องการดังต่อไปนี้:

confirmation_number การจองและการออกตั๋ว

เราลงทะเบียนตั๋วอย่างเป็นทางการสำหรับพื้นที่อนุรักษ์ เช่น โบรโม อิเจน และโคโมโด โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ

mail จัดส่งเอกสารการเดินทาง

เราจะส่งใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ แผนการเดินทางรายวัน และตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปยังอีเมลของคุณ

support_agent ช่วยเหลือโต๊ะอัตโนมัติ

เราติดต่อคุณเพื่อยืนยันสถานที่รับที่สนามบิน โรงแรม หรือสถานีรถไฟของคุณอย่างทันท่วงที

shield การป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์

เราตรวจสอบธุรกรรมการชำระเงินและการเข้าถึงแดชบอร์ดเพื่อป้องกันการโจมตีจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบข้อผูกพันในการดำเนินงานของเราได้ผ่านทางหน้าเพจ เกี่ยวกับเรา dmbindonesia.id arrow_forward .

3
ระบบนิเวศของพันธมิตร

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร?

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้แต่เพียงผู้เดียวเพื่อความราบรื่นและความสำเร็จของแผนการเดินทางของคุณ เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาเชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สาม

account_balance
ผู้จัดการปลายทางการอนุรักษ์: เราส่งต่อข้อมูลประจำตัวของคุณไปที่ศูนย์จัดการอุทยานแห่งชาติ (TNBTS, BBKSDA, BTNK) เพื่อออกใบอนุญาตเข้าอย่างเป็นทางการ (simaksi)
groups
พันธมิตรปฏิบัติการภาคสนาม: เราแจ้งชื่อและที่อยู่ติดต่อการรับของคุณแก่คนขับเรือ กัปตันเรือฟินีซี ไกด์นำเที่ยวท้องถิ่น และที่พัก/โรงแรม
account_balance_wallet
ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน: เราเชื่อมต่อข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณกับระบบการชำระเงินอย่างเป็นทางการของ Epay (SNAP และ Direct API) เพื่อการตรวจสอบการเรียกเก็บเงินที่ปลอดภัย
gavel
การปฏิบัติตามกฎหมาย: เรามีสิทธิ์ที่จะเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่ชอบด้วยกฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย
4
กำหนดการกำจัด

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติงานและการปฏิบัติตามกฎหมาย เราใช้มาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและวัดผลได้:

history อายุการเก็บรักษา: 30 วัน

เยี่ยมชมการเก็บรักษาบันทึกของ Tracker

เราจัดเก็บบันทึกการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นเวลา 30 วันในฐานข้อมูลการปฏิบัติงาน หลังจากพ้นระยะเวลา 30 วัน ระบบของเราจะเก็บข้อมูลสรุปโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาความปลอดภัยสื่อที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Google Drive จากนั้น เราจะทำความสะอาดบันทึกข้อมูลดิบจากฐานข้อมูลที่ใช้งานอยู่ของเรา

receipt_long อายุการเก็บรักษา: ขั้นต่ำ 5 ปี

การเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินและภาษี

เราจัดเก็บข้อมูลใบแจ้งหนี้ ชื่อลูกค้า และใบเสร็จรับเงินลดหย่อนภาษีเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ข้อกำหนดการจัดเก็บเหล่านี้อ้างถึงกฎระเบียบด้านภาษีที่บังคับใช้ในสาธารณรัฐอินโดนีเซีย

5
โครงสร้างพื้นฐานการป้องกัน

เราจะปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณได้อย่างไร?

เราปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณผ่านเทคโนโลยีการเข้ารหัสทางกายภาพขั้นสูงและเครือข่ายดิจิทัลหลายชั้น เรารักษาความปลอดภัยการสื่อสารข้อมูลบนเว็บไซต์โดยใช้โปรโตคอล Secure Sockets Layer (SSL) 256 บิต:

vpn_key การเข้าถึงผู้ดูแลระบบแบบไร้รหัสผ่าน (OTP 15 นาที)

การเข้าถึงฐานข้อมูลผู้ดูแลระบบได้รับการป้องกันโดยระบบรักษาความปลอดภัยแบบไม่ใช้รหัสผ่าน ผู้ดูแลระบบของเราสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยใช้รหัส OTP สำหรับยืนยันอีเมลซึ่งจำกัดไว้ที่ 15 นาที เพื่อป้องกันการรั่วไหลของรหัสผ่านแบบคงที่

security ระบบบล็อคอัตโนมัติ (IP Intrusion Defense)

เราติดตั้งระบบบล็อกอัตโนมัติต่อที่อยู่ IP ที่ถูกระบุว่าพยายามบุกรุกที่ผิดกฎหมาย การโจมตีแบบดุร้าย หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยในระบบของเรา

6
อธิปไตยการท่องเที่ยว

สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณคืออะไร?

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการประกันโดยสมบูรณ์โดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศอินโดนีเซีย (กฎหมายฉบับที่ 27 ปี 2022) คุณมีอำนาจตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

download

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บันทึกและจัดเก็บไว้ในระบบของเรา

edit_note

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากข้อมูลประจำตัวหรือหมายเลขติดต่อของคุณเขียนไม่ถูกต้อง

delete_sweep

สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการอนุมัติโปรโมชั่นหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ

คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมล contact@dmbindonesia.id.

7
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ติดต่อเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อโต้แย้ง หรือต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่กำกับดูแลข้อมูลของเรา:

ชื่อบริษัท

PT. DMB Satria Indonesia

Divisi Kepatuhan Privasi (DPO)

ที่อยู่สำนักงานใหญ่

PRA Residence B13 Tambakasri, Malang

Jawa Timur, Indonesia

อีเมลอย่างเป็นทางการ

contact@dmbindonesia.id

ศูนย์ช่วยเหลือ WhatsApp

+62 812-4929-3400

คุณสามารถอ่านกฎการใช้บริการฉบับเต็มได้จากหน้าเพจอย่างเป็นทางการ ข้อกำหนดและเงื่อนไข dmbindonesia.id arrow_forward .

8
คำถามและคำตอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว (FAQ)

help ข้อมูล KTP หรือหนังสือเดินทางของฉันจะปลอดภัยเมื่อลงทะเบียนแพ็คเกจทัวร์หรือไม่?

ข้อมูลบัตรประจำตัวของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสระดับสูง และใช้สำหรับตั๋วอุทยานแห่งชาติอย่างเป็นทางการและรายการล่องเรือเท่านั้น

help ฉันจะลบบัญชีและข้อมูลของฉันออกจากฐานข้อมูล dmbindonesia.id ได้อย่างไร

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้อย่างง่ายดายโดยส่งอีเมลคำขออย่างเป็นทางการไปที่ contact@dmbindonesia.id.

verified
ยืนยันการจองแล้ว • เพียงเท่านั้น

Budi S. (Surabaya)

Sailing Phinisi Komodo Signature 3D2N

check_circle Deluxe Ocean View Cabin • กำหนดเวลาแล้ว