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verified_user 인도네시아 개인정보보호법(UU PDP) 준수 • 2026 표준 운영 절차

dmbindonesia.id 개인정보 처리방침

인도네시아 공화국 법률에 따라 여행객과 파트너의 개인정보를 안전하게 관리하고 기밀을 철저히 보장하는 PT. DMB Satria Indonesia의 확고한 약속입니다.

policy
관련 법규
UU PDP No. 27/2022
lock
전송 암호화
SSL 256-Bit High Grade
key
관리자 접근 제어
Passwordless 15-Min OTP
schedule
데이터 보유 정책
30 Hari Log / 5 Thn Pajak
shield_with_heart 여행객 개인정보 보호를 위한 우리의 약속

dmbindonesia.id 개인정보 처리방침은 고객이 위탁한 모든 개인정보를 철저히 보호하겠다는 신념을 담고 있습니다. PT. DMB Satria Indonesia는 꿈같은 여행 계획 중 고객의 사생활을 존중하며 법률에 따라 투명하게 데이터를 수집합니다.

본 문서는 고객의 정보를 어떻게 관리, 저장 및 보호하는지 명시하며, 다음 법적 기준을 철저히 준수합니다: 인도네시아 개인정보보호법 (UU PDP) open_in_new . 당사 플랫폼 및 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 데이터 처리에 명시적으로 동의하게 됩니다.

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데이터 분류 체계

어떤 정보를 수집하나요?

수집하는 정보는 귀하가 직접 제공하는 정보와 시스템 접속 시 자동 기록되는 기술 데이터를 포함하며, 티켓 발권 및 숙소 예약을 지원하기 위해 사용됩니다:

badge 1. 개인 신원 데이터 (승객 명단 및 방문 허가용)

견적을 요청하거나 투어 패키지를 예약할 때 다음 정보를 요청합니다:

  • 공식 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권)과 일치하는 전체 성명.
  • 전자 청구서, 영수증 및 e-티켓 발송을 위한 활성 이메일 주소.
  • 현장 기사 및 가이드와의 원활한 픽업 조율을 위한 활성 WhatsApp 및 전화번호.
  • 국립공원 보호구역 입장 허가(SIMAKSI) 및 항만청(KSOP) 승선 명부 작성을 위한 여권 번호 또는 신분증 번호.

credit_card 2. 금융 및 결제 거래 데이터

결제 상태, 거래 금액 및 청구서 참조 번호를 기록하지만 신용카드 번호나 CVV 코드를 자체 서버에 절대 저장하지 않습니다. 모든 카드 결제는 PCI-DSS 및 3D-Secure 표준을 준수하는 Faspay를 통해 안전하게 처리됩니다.

devices 3. 웹사이트 이용 행태 및 분석 데이터 (쿠키)

웹사이트 분석 시스템은 접속 페이지, 익명화된 IP 주소, 브라우저 유형, 접속 도시, 세션 지속 시간을 실시간 기록합니다. 또한 공식 제휴 파트너 커미션 산정을 위해 30일 유효 기간의 쿠키를 사용합니다.

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적법성 및 효율성

개인정보를 처리하는 목적은 무엇인가요?

우리는 원활하고 안전하며 만족스러운 여행 경험을 제공하기 위한 목적으로만 고객의 개인정보를 처리합니다. 세부 목적은 다음과 같습니다:

confirmation_number 공식 예약 확정 및 티켓 발권

고객님의 신원 정보로 브로모 화산, 이젠 분화구, 코모도 국립공원의 공식 보호구역 입장권을 예약 발권합니다.

mail 여행 일정표 및 관련 서류 발송

공식 청구서, 일자별 상세 여행 일정표, 전자 탑승권을 고객님의 이메일로 안전하게 발송합니다.

support_agent 픽업 및 현장 물류 지원 자동화

공항, 호텔 로비 또는 기차역 픽업 장소와 시간을 정확하게 사전 확인하기 위해 연락드립니다.

shield 사이버 범죄 및 결제 사기 예방

무단 침입과 사이버 위협을 방지하기 위해 결제 거래와 대시보드 접근을 정밀하게 모니터링합니다.

당사의 운영 철학과 기업 정보는 다음 공식 페이지에서 확인하실 수 있습니다: dmbindonesia.id 회사 소개 arrow_forward .

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신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템

수집된 정보는 누구와 공유되나요?

우리는 투어 진행에 반드시 필요한 검증된 공식 파트너에게만 데이터를 최소한으로 공유합니다. 제3자의 마케팅 목적으로 개인정보를 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.

account_balance
국립공원 보전 관리 당국: 국립공원 관리청(TNBTS, BBKSDA, BTNK)에 공식 입장 허가증 발급을 위해 신원 정보를 전달합니다.
groups
현장 운영 진행 파트너: 차량 기사, 피니시 선장, 현지 라이선스 가이드 및 숙소 측에 픽업 및 체크인 조율을 위해 성명과 연락처를 제공합니다.
account_balance_wallet
전자결제 게이트웨이 제공사: 안전한 자동 정산 처리를 위해 Faspay 및 Espay 공식 결제 게이트웨이와 주문 정보를 연동합니다.
gavel
법적 의무 및 수사기관 협조: 인도네시아 공화국 법원의 명령이나 법률에 따른 정부 기관의 적법한 요청이 있을 경우 정보를 제공할 수 있습니다.
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데이터 보유 및 파기 일정

데이터는 얼마나 오래 보관되나요?

당사는 운영 목적 및 법적 의무를 준수하는 데 필요한 기간 동안만 데이터를 보관하며 명확한 기준을 따릅니다:

history 보존 기간: 30일

웹사이트 접속 로그 및 분석 기록 보존

웹 접속 로그는 30일간 보관되며, 이후 요약 데이터만 안전하게 아카이브된 후 원시 로그는 데이터베이스에서 영구 삭제됩니다.

receipt_long 보존 기간: 법정 최소 5년

재무 송장 및 세무 증빙 데이터 보존

인도네시아 공화국의 세법 규정에 따라 청구서, 예약자명, 세금 원천징수 영수증 데이터는 최소 5년간 의무 보존됩니다.

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보안 인프라 체계

고객의 데이터는 어떻게 안전하게 보호되나요?

최첨단 디지털 암호화 기술과 네트워크 보안을 통해 데이터를 안전하게 보호하며, 모든 웹 통신은 256비트 SSL 프로토콜로 암호화됩니다:

vpn_key 패스워드리스 관리자 접속 시스템 (15분 일회용 OTP)

관리자 대시보드는 패스워드리스 방식으로 보호됩니다. 15분 동안만 유효한 이메일 OTP를 통해서만 인증되므로 비밀번호 유출 위험을 원천 차단합니다.

security 자동 IP 차단 및 침입 방지 시스템

무차별 대입 공격이나 비정상적인 접근을 시도하는 IP 주소를 실시간으로 자동 차단하는 보안 시스템을 운영합니다.

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여행객 개인정보 자기결정권

귀하의 개인정보 권리는 무엇인가요?

인도네시아 개인정보보호법(법률 제27/2022호)에 따라 고객님은 다음과 같은 법적 권리를 행사할 수 있습니다:

download

개인정보 열람 요구권

시스템에 보관 중인 본인의 개인정보 사본을 요청할 권리가 있습니다.

edit_note

개인정보 정정 요구권

오기된 이름, 신분증 번호, 연락처 등 부정확한 정보를 수정 요청할 권리가 있습니다.

delete_sweep

동의 철회 및 데이터 삭제 요구권

언제든지 마케팅 수신 동의를 철회하거나 계정 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

데이터 보호 책임자(DPO)에게 다음 이메일로 서면 요청서를 접수해 주시면 됩니다: contact@dmbindonesia.id.

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개인정보 보호 책임자 (DPO)

개인정보 보호 담당 부서 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 이의 제기 또는 권리 행사를 원하실 경우 아래 담당처로 연락해 주세요:

회사 법인명

PT. DMB Satria Indonesia

Divisi Kepatuhan Privasi (DPO)

사무소 주소

PRA Residence B13 Tambakasri, Malang

Jawa Timur, Indonesia

공식 이메일

contact@dmbindonesia.id

공식 WhatsApp 고객센터

+62 812-4929-3400

서비스 이용에 관한 상세 규정은 아래 공식 페이지에서 확인하실 수 있습니다: dmbindonesia.id 이용약관 arrow_forward .

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질문과 답변

개인정보 보호 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

help 투어 예약 시 제공하는 여권이나 신분증 정보는 안전하게 보호되나요?

고객님의 신분증 데이터는 최고 수준의 암호화로 보호되며, 국립공원 공식 입장권 및 선박 승선 명부 작성 용도로만 엄격히 사용됩니다.

help dmbindonesia.id 데이터베이스에서 계정 및 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

다음 공식 이메일로 요청 서한을 발송하여 간편하게 데이터 삭제를 신청하실 수 있습니다: contact@dmbindonesia.id.

verified
예약 확정 방금 전

Budi S. (Surabaya)

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